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太平財險江西分公司快速應對江西豐城電廠坍塌事故

2016年11月25日 16:22 來源:

中新網江西新聞11月25日電(淦麗珍)11月24日7時40分許,江西宜春市豐城發電廠三期在建項目發生冷卻塔施工平台坍塌特別重大事故。截至24日22時,確認事故現場74人死亡,2人受傷。目前,工作人員已核對確認了68名遇難者身份信息。確認身份的遇難者年齡最小的23歲,最大的53歲。當地政府正在全力做好遇難者家屬接待、安撫工作。

 

事故發生後,太平財險江西分公司高度重視,密切關注受傷、失蹤人員的治療和搜救情況,第一時間啓動應急處理預案,並成立專項工作組緊急前往事故現場,全面配合政府開展援救,快速獲取事故傷亡名單排查。針對此次事故,太平財險江西分公司本著特事特辦、快賠快處原則,開通綠色通道,簡化理賠手續。應急預案包含如下內容:

一、24小時95589熱線服務:

95589服務熱線24小時服務,及時解答和服務咨詢;

二、主動排查客戶名單

遇難者名單一經確認,將快速在系統開展篩查,凡是太平財險客戶將主動回訪和快速預付;另外調動銷售渠道人員回訪、全面尋找客戶;

三、簡化理賠流程:

1、特殊情況下憑客戶有效身份證明或者遇難者死亡證明等可給予快賠;

2、取消定點醫院限制;

太平財險江西分公司將持續關注事態發展,積極主動做好客戶理賠服務。

 

 

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